Πολιτική Απορρήτου

Η DaDesktop σέβεται το απόρρητο των χρηστών των υπηρεσιών μας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα καθώς και τα μέτρα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων.

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς ή για τους νόμιμους σκοπούς που προσδιορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι υπάρχουν ουσιαστικές διαφορές στη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία φιλοξενίας.

Δημόσιος διακομιστής φιλοξενούμενος από τη NobleProg

Αυτός φιλοξενείται εντός κέντρου δεδομένων της NobleProg (εντός ΕΕ - συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ). Πρόκειται για κοινόχρηστο διακομιστή για πελάτες της NobleProg και είναι προσβάσιμος από τη NobleProg.

Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύει το τοπικό δίκαιο. Τα δεδομένα πελατών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο διατηρούνται στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Ιδιωτικός διακομιστής φιλοξενούμενος από τη NobleProg

Αυτός φιλοξενείται εντός κέντρου δεδομένων της NobleProg (εντός ΕΕ). Πρόκειται για αποκλειστικό διακομιστή για έναν οργανισμό και κανένας άλλος οργανισμός δεν θα χρησιμοποιήσει το υλικό.

Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύει το τοπικό δίκαιο.

Διακομιστής στις εγκαταστάσεις του οργανισμού

Ο διακομιστής θα βρίσκεται στις εγκαταστάσεις του οργανισμού. Το λογισμικό εγκαθίσταται στον διακομιστή και όλα τα δεδομένα παραμένουν υπό τον πλήρη έλεγχο του εν λόγω οργανισμού.

Κατηγορίες δεδομένων

Αυτές είναι οι κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε:

Λογαριασμός χρήστη / προσωπικά δεδομένα

Κοινόχρηστος διακομιστής

Ιδιωτικός διακομιστής

Διακομιστής στις εγκαταστάσεις του οργανισμού

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο DaDesktop απαιτείται να δημιουργήσετε λογαριασμό.
Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε για λογαριασμό, θα μας παράσχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων του ονόματός σας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης.
Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα επειδή είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και να διατηρούμε την ασφάλεια των υπηρεσιών μας.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και, εάν το κάνετε, αφαιρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας.

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ της διαχείρισης των χρηστών από τον ίδιο ή της αίτησης προς τη NobleProg να διαχειριστεί τους χρήστες.
Ο διακομιστής μπορεί να κρυπτογραφηθεί για να αποτραπεί οποιαδήποτε πρόσβαση από τη NobleProg.

Δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται δεδομένα.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Δεδομένα Αίθουσας Εκπαίδευσης (συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας εικονικής επιφάνειας εργασίας και της λειτουργίας συνομιλίας)

Κοινόχρηστος διακομιστής

Ιδιωτικός διακομιστής

Διακομιστής στις εγκαταστάσεις του οργανισμού

Όλη η δραστηριότητα εντός της Αίθουσας Εκπαίδευσης ενδέχεται να παρακολουθείται από τον εκπαιδευτή του μαθήματος, τη διαχείριση εκπαίδευσης και την τεχνική μας υποστήριξη.
Παρέχουμε αυτήν την παρακολούθηση ώστε να μπορούμε να κατανείμουμε τους κατάλληλους πόρους δεδομένων, να λαμβάνετε βοήθεια με προβλήματα, να παρακολουθείται η πρόοδος του μαθήματος από τον εκπαιδευτή και τη διαχείριση και να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Οι όροι χρήσης απαγορεύουν στους χρήστες τη διεξαγωγή προσωπικών δραστηριοτήτων, όπως η χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οικονομικών συναλλαγών ή προσωπικών αναζητήσεων στον ιστό.
Τα δεδομένα διαγράφονται αφού το μάθημα επιβεβαιωθεί ως «ολοκληρωμένο».

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.

Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Δεδομένα Βίντεο / Ήχου

Κοινόχρηστος διακομιστής	Ιδιωτικός διακομιστής	Διακομιστής στις εγκαταστάσεις του οργανισμού
Το DaDesktop μπορεί να διαθέτει ενσωματωμένη λειτουργία ήχου/βίντεο. Αυτή η λειτουργία παρέχεται μέσω της υποδομής της NobleProg (αντί εξωτερικού λογισμικού). Οι Επιφάνειες Εργασίας Μαθήματος (Νέα έναρξη, Εκπαιδευτής και Συμμετέχοντες) ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν καταγράφονται δεδομένα ήχου. Αυτές οι καταγραφές διαγράφονται 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος. Μόνο διαχειριστές της NobleProg με δικαιώματα SuperAdmin έχουν πρόσβαση σε αυτές τις καταγραφές.	Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη. Οι Επιφάνειες Εργασίας Μαθήματος και οι Καταγραφές ενδέχεται (εάν απαιτείται) να καταγράφονται για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων και άλλους σκοπούς (βλ. Κοινόχρηστος διακομιστής). Αυτές οι καταγραφές αποτελούν ευθύνη του πελάτη και, λόγω της διαδικασίας αυτόματης διαγραφής, αφαιρούνται αυτόματα μετά από 14 ημέρες.	Δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται δεδομένα. Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Λειτουργία Καταγραφής

Κοινόχρηστος διακομιστής

Ιδιωτικός διακομιστής

Διακομιστής στις εγκαταστάσεις του οργανισμού

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα επιλογής να καταγράψουν την επιφάνεια εργασίας του μαθήματος.
Εάν χρησιμοποιηθεί η επιλογή καταγραφής, η NobleProg αποθηκεύει την καταγραφή και μπορεί να παρακολουθείται. Ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να καθορίσει πότε θα διαγραφεί.
Εάν ο λογαριασμός ακυρωθεί, όλες οι σχετικές καταγραφές διαγράφονται.

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα επιλογής να καταγράψουν την επιφάνεια εργασίας του μαθήματος.
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται ή αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.

Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Τεχνική Υποστήριξη

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για τεχνική υποστήριξη, πρέπει να παράσχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τον εργοδότη σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη ζώνη ώρας και τον λόγο για τον οποίο απαιτείται υποστήριξη. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα υποστήριξης για να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματός σας και για να κατανοήσουμε καλύτερα τα είδη προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μας. Όλη η τεχνική υποστήριξη παρέχεται εντός της NobleProg.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω γραπτής ειδοποίησης προς εμάς στο επικοινωνήστε μαζί μας.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό μας. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα περιστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τυχόν αλλαγές στην παρούσα πολιτική και να εντοπίζετε με σαφήνεια τυχόν σημαντικές αλλαγές.

Ανατρέξτε στους Όρους χρήσης Dadesktop Public Cloud