Η DaDesktop σέβεται το απόρρητο των χρηστών των υπηρεσιών μας. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και τα μέτρα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύονται.
Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς ή για τους νόμιμους σκοπούς που προσδιορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι υπάρχουν σημαντικές διαφορές στη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία φιλοξενίας.
Κοινόχρηστος διακομιστής φιλοξενούμενος από τη NobleProg
Αυτός φιλοξενείται σε ένα κέντρο δεδομένων της NobleProg (εντός ΕΕ - συμβατό με GDPR). Είναι ένας κοινόχρηστος διακομιστής για πελάτες της NobleProg και είναι προσβάσιμος από τη NobleProg.
Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύει η τοπική νομοθεσία. Τα δεδομένα πελατών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο διατηρούνται στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Ιδιωτικός διακομιστής φιλοξενούμενος από τη NobleProg
Αυτός φιλοξενείται σε ένα κέντρο δεδομένων της NobleProg (εντός ΕΕ). Είναι ένας αποκλειστικός διακομιστής για έναν οργανισμό και κανένας άλλος οργανισμός δεν θα χρησιμοποιήσει το υλικό.
Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύει η τοπική νομοθεσία.
Διακομιστής On-Premise
Ο διακομιστής θα βρίσκεται στις εγκαταστάσεις του οργανισμού. Το λογισμικό είναι εγκατεστημένο στον διακομιστή και όλα τα δεδομένα παραμένουν υπό τον πλήρη έλεγχο αυτού του οργανισμού.
Κατηγορίες δεδομένων
Αυτές είναι οι κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε:
Δεδομένα λογαριασμού χρήστη / προσωπικά δεδομένα
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
On-premise διακομιστής
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο DaDesktop, απαιτείται να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.
Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε για λογαριασμό, θα μας παράσχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα επειδή είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και να διατηρούμε την ασφάλεια των υπηρεσιών μας.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Διατηρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και, εάν το κάνετε, αφαιρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας.
Ο πελάτης έχει την επιλογή μεταξύ της διαχείρισης των χρηστών ο ίδιος ή να ζητήσει από τη NobleProg να διαχειριστεί τους χρήστες.
Ο διακομιστής μπορεί να κρυπτογραφηθεί για να αποτραπεί οποιαδήποτε πρόσβαση από τη NobleProg.
Δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται δεδομένα.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Δεδομένα Αίθουσας Εκπαίδευσης (συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας cloud desktop και της λειτουργίας συνομιλίας)
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
On-premise διακομιστής
Όλη η δραστηριότητα εντός της Αίθουσας Εκπαίδευσης ενδέχεται να παρακολουθείται από τον εκπαιδευτή του μαθήματος, τη διαχείριση εκπαίδευσης και την τεχνική μας υποστήριξη.
Παρέχουμε αυτήν την παρακολούθηση ώστε να μπορούμε να κατανέμουμε κατάλληλους πόρους δεδομένων, να μπορείτε να λαμβάνετε βοήθεια με προβλήματα, ο εκπαιδευτής και η διαχείριση να μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο του μαθήματος και για να μπορούμε να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας.
Οι όροι χρήσης απαγορεύουν στους χρήστες να διεξάγουν οποιεσδήποτε προσωπικές δραστηριότητες, όπως χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οικονομικές συναλλαγές ή προσωπικές αναζητήσεις στον ιστό.
Τα δεδομένα διαγράφονται μετά την επιβεβαίωση του μαθήματος ως «ολοκληρωμένου».
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Δεδομένα Βίντεο / Ήχου
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
On-premise διακομιστής
Το DaDesktop μπορεί να διαθέτει ενσωματωμένη λειτουργία ήχου/βίντεο.
Αυτή η λειτουργία παρέχεται μέσω της υποδομής της NobleProg (και όχι μέσω εξωτερικού λογισμικού).
Οι Επιφάνειες Εργασίας Μαθήματος (Νέα έναρξη, Εκπαιδευτής και Συμμετέχοντες) ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν καταγράφονται δεδομένα ήχου. Αυτές οι καταγραφές διαγράφονται 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος. Μόνο διαχειριστές της NobleProg με δικαιώματα SuperAdmin έχουν πρόσβαση σε αυτές τις καταγραφές.
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.
Οι Επιφάνειες Εργασίας Μαθήματος και οι Καταγραφές ενδέχεται (εάν απαιτείται) να καταγράφονται για αντιμετώπιση προβλημάτων και άλλους σκοπούς (βλ. Κοινόχρηστος Διακομιστής). Αυτές οι καταγραφές αποτελούν ευθύνη του πελάτη και, λόγω της αυτόματης διαδικασίας διαγραφής, αφαιρούνται αυτόματα μετά από 14 ημέρες.
Δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται δεδομένα.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Λειτουργία Καταγραφής
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
On-premise διακομιστής
Οι πελάτες έχουν την επιλογή να καταγράψουν την επιφάνεια εργασίας του μαθήματος.
Εάν χρησιμοποιηθεί η επιλογή καταγραφής, η NobleProg αποθηκεύει την καταγραφή και μπορεί να παρακολουθείται. Ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να καθορίσει πότε θα διαγραφεί.
Εάν ο λογαριασμός ακυρωθεί, όλες οι σχετικές καταγραφές διαγράφονται.
Οι πελάτες έχουν την επιλογή να καταγράψουν την επιφάνεια εργασίας του μαθήματος.
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται ή αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Τεχνική Υποστήριξη
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για τεχνική υποστήριξη, πρέπει να παράσχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τον εργοδότη σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη ζώνη ώρας και τον λόγο για τον οποίο απαιτείτε υποστήριξη. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα υποστήριξης για να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματός σας και για να κατανοήσουμε καλύτερα τους τύπους προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μας. Όλη η τεχνική υποστήριξη παρέχεται εντός της NobleProg.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω γραπτής ειδοποίησης προς εμάς στη σελίδα επικοινωνήστε μαζί μας.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά διαστήματα δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό μας. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα περιστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι είστε ικανοποιημένοι με τυχόν αλλαγές στην παρούσα πολιτική και να εντοπίζετε σαφώς τυχόν σημαντικές αλλαγές.