Το DaDesktop σέβεται το απόρρητο των χρηστών των υπηρεσιών μας. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα μέτρα που λαμβάνουμε για να διασφαλίσουμε την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων.
Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς ή για τους νόμιμους σκοπούς που προσδιορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι υπάρχουν σημαντικές διαφορές στη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία φιλοξενίας.
Δημόσιος διακομιστής φιλοξενίας NobleProg
Αυτός φιλοξενείται σε κέντρο δεδομένων της NobleProg (εντός ΕΕ - συμμορφώνεται με τον ΓΚΠΔ). Είναι κοινόχρηστος διακομιστής για πελάτες της NobleProg και μπορεί να προσπελαστεί από τη NobleProg.
Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύει το τοπικό δίκαιο. Τα δεδομένα πελατών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο διατηρούνται στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Ιδιωτικός διακομιστής φιλοξενίας NobleProg
Αυτός φιλοξενείται σε κέντρο δεδομένων της NobleProg (εντός ΕΕ). Είναι αποκλειστικός διακομιστής για έναν οργανισμό και κανένας άλλος οργανισμός δεν θα χρησιμοποιήσει το υλικό.
Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός ΕΕ, ενδέχεται να ισχύει το τοπικό δίκαιο.
Διακομιστής on premise
Ο διακομιστής θα βρίσκεται στις εγκαταστάσεις του οργανισμού. Το λογισμικό εγκαθίσταται στον διακομιστή και όλα τα δεδομένα παραμένουν υπό τον πλήρη έλεγχο του οργανισμού.
Κατηγορίες δεδομένων
Αυτές είναι οι κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε:
Λογαριασμός χρήστη / προσωπικά δεδομένα
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
Διακομιστής on-premise
Για την πρόσβαση στο DaDesktop απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού.
Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε για λογαριασμό, θα μας παράσχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης email, του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης.
Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα επειδή είναι απαραίτητα για την παροχή πρόσβασης στις υπηρεσίες μας και τη διατήρηση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και, εάν το κάνετε, αφαιρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας.
Ο πελάτης έχει την επιλογή μεταξύ της διαχείρισης των χρηστών από τον ίδιο ή της αίτησης προς τη NobleProg να διαχειριστεί τους χρήστες.
Ο διακομιστής μπορεί να κρυπτογραφηθεί ώστε να αποτραπεί οποιαδήποτε πρόσβαση από τη NobleProg.
Δεν συλλέγονται ή αποθηκεύονται δεδομένα.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Δεδομένα Αίθουσας Εκπαίδευσης (συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας cloud desktop και της λειτουργίας συνομιλίας)
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
Διακομιστής on-premise
Όλη η δραστηριότητα εντός της Αίθουσας Εκπαίδευσης ενδέχεται να παρακολουθείται από τον εκπαιδευτή του μαθήματος, τη διαχείριση εκπαίδευσης και την τεχνική μας υποστήριξη.
Παρέχουμε αυτήν την παρακολούθηση ώστε να μπορούμε να κατανείμουμε κατάλληλους πόρους δεδομένων, να λαμβάνετε βοήθεια με προβλήματα, ο εκπαιδευτής και η διαχείριση να παρακολουθούν την πρόοδο του μαθήματος και να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
Οι όροι χρήσης απαγορεύουν στους χρήστες να διεξάγουν προσωπικές δραστηριότητες, όπως χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οικονομικές συναλλαγές ή προσωπικές αναζητήσεις στο διαδίκτυο.
Τα δεδομένα διαγράφονται αφού το μάθημα επιβεβαιωθεί ως «ολοκληρωμένο».
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Δεδομένα Βίντεο / Ήχου
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
Διακομιστής on-premise
Το DaDesktop μπορεί να διαθέτει ενσωματωμένη λειτουργία ήχου/βίντεο.
Αυτή η λειτουργία παρέχεται μέσω της υποδομής NobleProg (αντί εξωτερικού λογισμικού).
Οι Επιφάνειες Εργασίας Μαθήματος (Fresh-start, Trainer και Participants) ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν καταγράφονται δεδομένα ήχου. Αυτές οι καταγραφές διαγράφονται 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος. Μόνο διαχειριστές της NobleProg με δικαιώματα SuperAdmin έχουν πρόσβαση σε αυτές τις καταγραφές.
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.
Οι Επιφάνειες Εργασίας Μαθήματος και οι Καταγραφές ενδέχεται (εάν απαιτείται) να καταγράφονται για αντιμετώπιση προβλημάτων και άλλους σκοπούς (βλ. Κοινόχρηστος Διακομιστής). Αυτές οι καταγραφές αποτελούν ευθύνη του πελάτη και, λόγω της διαδικασίας αυτόματης διαγραφής, αφαιρούνται αυτόματα μετά από 14 ημέρες.
Δεν συλλέγονται ή αποθηκεύονται δεδομένα.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Λειτουργία Καταγραφής
Κοινόχρηστος διακομιστής
Ιδιωτικός διακομιστής
Διακομιστής on-premise
Οι πελάτες έχουν την επιλογή να καταγράψουν την επιφάνεια εργασίας του μαθήματος.
Εάν χρησιμοποιηθεί η επιλογή καταγραφής, η NobleProg αποθηκεύει την καταγραφή και μπορεί να παρακολουθείται. Ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να καθορίσει πότε θα διαγραφεί.
Εάν ο λογαριασμός ακυρωθεί, όλες οι σχετικές καταγραφές διαγράφονται.
Οι πελάτες έχουν την επιλογή να καταγράψουν την επιφάνεια εργασίας του μαθήματος.
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται ή αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.
Τεχνική Υποστήριξη
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για τεχνική υποστήριξη, πρέπει να παράσχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα που μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τον εργοδότη σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη ζώνη ώρας και τον λόγο για τον οποίο χρειάζεστε υποστήριξη. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα υποστήριξης για να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματός σας και για να κατανοήσουμε καλύτερα τους τύπους προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μας. Όλη η τεχνική υποστήριξη παρέχεται εντός της NobleProg.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα με γραπτή ειδοποίηση προς εμάς στη σελίδα επικοινωνήστε μαζί μας.
Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική από καιρό σε καιρό δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό μας. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα περιστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τυχόν αλλαγές σε αυτήν την πολιτική και να εντοπίζετε με σαφήνεια τυχόν σημαντικές αλλαγές.