Πολιτική Απορρήτου

Το DaDesktop σέβεται το απόρρητο των χρηστών των υπηρεσιών μας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα μέτρα που λαμβάνουμε για την προστασία των προσωπικών σας στοιχείων.

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς ή για τους νόμιμους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι υπάρχουν σημαντικές διαφορές στη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία φιλοξενίας.

Κοινόχρηστος διακομιστής που φιλοξενείται από τη NobleProg

Αυτός φιλοξενείται εντός κέντρου δεδομένων της NobleProg (βρίσκεται σε Ελλάδα - συμμορφώνεται με τον GDPR). Πρόκειται για κοινόχρηστο διακομιστή για πελάτες της NobleProg και είναι προσβάσιμος από τη NobleProg.

Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός Ελλάδα, ενδέχεται να ισχύει το τοπικό δίκαιο. Τα δεδομένα πελατών με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο διατηρούνται στο Ελλάδα.

Ιδιωτικός διακομιστής που φιλοξενείται από τη NobleProg

Αυτός φιλοξενείται εντός κέντρου δεδομένων της NobleProg (βρίσκεται σε Ελλάδα). Πρόκειται για αποκλειστικό διακομιστή για έναν οργανισμό και κανένας άλλος οργανισμός δεν θα χρησιμοποιήσει το υλικό.

Εάν επιλέξετε διακομιστή που βρίσκεται εκτός Ελλάδα, ενδέχεται να ισχύει το τοπικό δίκαιο.

Διακομιστής στις εγκαταστάσεις

Ο διακομιστής θα βρίσκεται στις εγκαταστάσεις του οργανισμού. Το λογισμικό εγκαθίσταται στον διακομιστή και όλα τα δεδομένα παραμένουν υπό τον πλήρη έλεγχο του συγκεκριμένου οργανισμού.

Κατηγορίες δεδομένων

Αυτές είναι οι κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε:

Λογαριασμός χρήστη / προσωπικά δεδομένα

Κοινόχρηστος διακομιστής

Ιδιωτικός διακομιστής

Διακομιστής on-premise

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο DaDesktop, απαιτείται να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό.
Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε για λογαριασμό, θα μας παρέχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.
Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα επειδή είναι απαραίτητα για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας και για να διατηρούμε την ασφάλεια των υπηρεσιών μας.
Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Διατηρούμε τα δεδομένα λογαριασμού για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός.
Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή και, εάν το κάνετε, αφαιρούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας.

Ο πελάτης έχει την επιλογή είτε να διαχειρίζεται ο ίδιος τους χρήστες είτε να ζητήσει από τη NobleProg να διαχειρίζεται τους χρήστες.
Ο διακομιστής μπορεί να κρυπτογραφηθεί για να αποτραπεί οποιαδήποτε πρόσβαση από τη NobleProg.

Δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται δεδομένα.
Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Δεδομένα Αίθουσας Εκπαίδευσης (συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας cloud desktop και της λειτουργίας συνομιλίας)

Κοινόχρηστος διακομιστής

Ιδιωτικός διακομιστής

Διακομιστής on-premise

Όλη η δραστηριότητα εντός της Αίθουσας Εκπαίδευσης μπορεί να παρακολουθείται από τον εκπαιδευτή του μαθήματος, τη διαχείριση εκπαίδευσης και την τεχνική μας υποστήριξη.
Παρέχουμε αυτήν την παρακολούθηση ώστε να μπορούμε να εκχωρούμε κατάλληλους πόρους δεδομένων, να λαμβάνετε βοήθεια για προβλήματα, ο εκπαιδευτής και η διαχείριση να μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο του μαθήματος και να διασφαλίζουμε τη συμμόρφωση με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
Οι όροι χρήσης απαγορεύουν στους χρήστες να διεξάγουν προσωπικές δραστηριότητες, όπως χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οικονομικές συναλλαγές ή προσωπικές αναζητήσεις στο διαδίκτυο.
Τα δεδομένα διαγράφονται αφού το μάθημα επιβεβαιωθεί ως ‘ολοκληρωμένο’.

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.

Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Δεδομένα Βίντεο / Ήχου

Κοινόχρηστος διακομιστής	Ιδιωτικός διακομιστής	Διακομιστής on-premise
Το DaDesktop μπορεί να διαθέτει ενσωματωμένη λειτουργία ήχου/βίντεο. Αυτή η λειτουργία παρέχεται μέσω της υποδομής της NobleProg (αντί εξωτερικού λογισμικού). Τα Desktops Μαθήματος (Fresh-start, Εκπαιδευτής και Συμμετέχοντες) ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν καταγράφονται δεδομένα ήχου. Αυτές οι καταγραφές διαγράφονται 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση του μαθήματος. Μόνο οι διαχειριστές της NobleProg με δικαιώματα SuperAdmin έχουν πρόσβαση σε αυτές τις καταγραφές.	Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται και αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη. Τα Desktops Μαθήματος και οι Καταγραφές μπορούν (εάν απαιτείται) να καταγράφονται για αντιμετώπιση προβλημάτων και άλλους σκοπούς (βλ. Κοινόχρηστος Διακομιστής). Αυτές οι καταγραφές αποτελούν ευθύνη του πελάτη και, λόγω της διαδικασίας αυτόματης διαγραφής, αφαιρούνται αυτόματα μετά από 14 ημέρες.	Δεν συλλέγονται ούτε αποθηκεύονται δεδομένα. Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Λειτουργία Καταγραφής

Κοινόχρηστος διακομιστής

Ιδιωτικός διακομιστής

Διακομιστής on-premise

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να καταγράψουν το desktop του μαθήματος.
Εάν χρησιμοποιηθεί η επιλογή καταγραφής, η NobleProg αποθηκεύει την καταγραφή και αυτή μπορεί να παρακολουθείται. Ο κάτοχος του λογαριασμού μπορεί να καθορίσει πότε θα διαγραφεί.
Εάν ο λογαριασμός ακυρωθεί, όλες οι σχετικές καταγραφές διαγράφονται.

Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να καταγράψουν το desktop του μαθήματος.
Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται ή αποθηκεύονται διαχειρίζονται από τον πελάτη.

Η NobleProg δεν έχει πρόσβαση.

Τεχνική Υποστήριξη

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας για τεχνική υποστήριξη, θα πρέπει να μας παρέχετε ορισμένα προσωπικά δεδομένα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομά σας, τον εργοδότη σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη ζώνη ώρας και τον λόγο που χρειάζεστε υποστήριξη. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα υποστήριξης για να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματός σας και για να κατανοήσουμε καλύτερα τα είδη των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μας. Όλη η τεχνική υποστήριξη παρέχεται εντός της NobleProg.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα με γραπτή ειδοποίηση προς εμάς στη διεύθυνση dd@nobleprog.co.uk.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική κατά διαστήματα δημοσιεύοντας μια νέα έκδοση στον ιστότοπό μας. Θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα περιστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τυχόν αλλαγές στην πολιτική αυτή και να εντοπίζετε με σαφήνεια τυχόν σημαντικές αλλαγές.

Παρακαλούμε ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.dadesktop.com/doc/terms-of-use-dadesktop-public-cloud